Често задавани въпроси
Плащане и доставка
Гаранция и сервиз
- Каква е гаранцията за климатиците?
- Как мога да подам рекламация?
- Какво включва сервизът и профилактиката?
- Колко често трябва да се извършва профилактика?
- Какви повреди не покрива гаранцията?
Гаранционният срок зависи от марката и модела — обикновено 3 до 5 години (според гаранционната карта).
Изпратете документите за покупка, гаранционната карта и описание на проблема на нашия имейл или се свържете с нас по телефона.
Сервизът може да включва проверка на налягания, почистване на филтри, проверка на електрически връзки, дренажна система и други дейности.
Препоръчително е веднъж годишно, но при по-замърсени среди може да се прави на по-чести интервали.
Гаранцията обикновено не покрива повреди от неправилен монтаж, злоупотреба, грешна експлоатация или вмешателство от неподходящи лица.
Въпроси и отговори
- Трябва ли да изключвам климатика, когато няма никой вкъщи?
- Колко често да почиствам филтрите на климатика?
- Защо работата на климатика става по-малко ефективна с времето?
- Как мога да оптимизирам енергийната ефективност?
- Как работи управлението чрез WiFi?
През екстремни температури е по-добре да оставите уреда на умерен режим, отколкото да го включвате и изключвате често, което може да натовари компресора.
Препоръчително е поне 1–2 пъти месечно, особено в прашни среди.
Прахът и замърсяванията намаляват топлоотдаването, компресорът се натоварва повече, а консумацията на ток се увеличава.
[/cm
Поддържайте филтрите чисти, избирайте разумна температурна разлика, изолирайте помещението, използвайте подходящ режим (напр. Eco) и правете своевременна профилактика.
За уреди с вграден или допълнителен WiFi модул можете да контролирате климатика чрез приложение, дори когато сте извън дома, да задавате графици и да следите консумацията.
Контактна форма
Магазин за климатици Пловдив – 1
Адрес: ж.к. Тракия, бул. Освобождение бл. 173 (комплекс Гербера)
Телефон: 032 595 677; 0879-802-002
Работно време:
Понеделник – Петък: от 09:00 до 18:00
Събота: от 09:30 до 16:30
Имейл: vimax.gewerbegeraete@gmail.com
Магазин за климатици Пловдив – 2
Адрес: бул. Васил Априлов 86 (срещу 2-ро РПУ)
Телефон: 032-81-51-81 ; 0879-442-666
Работно време:
Понеделник – Петък: от 09:30 до 18:30
Събота: дежурен е офисът в ж.к. Тракия